British Airways investe e mette al primo posto i suoi clienti

British Airways investe e mette al primo posto i suoi clienti

0 votiBritish Airways, 4,5 miliardi di investimenti per rispondere alle low cost, nuovi velivoli e miglioramento dei servizi. Al primo posto i clienti, ogni singolo passeggero per noi conta. Redazione   Al World Travel Market il CEO di British Airways, Alex Cruz, ha rivelato un importante piano di investimenti per la compagnia aerea britannica, con un impegno di circa 4,5 miliardi di sterline, con l’obiettivo di migliorare l’esperienza di volo di…

Pacchetti vacanza completi con Ryanair Holidays

Pacchetti vacanza completi con Ryanair Holidays

0 votiRyanair lancia in Italia “Ryanair Holidays”, pacchetti vacanza completi disponibili su Ryanair.Com. Per i clienti italiani una combinazione di tariffe imbattibili e un’ampia scelta tra hotel e transfer. Redazione   Ryanair, la compagnia aerea n°1 in Europa, ha lanciato in Italia ‘Ryanair Holidays’ il servizio prenotazione di pacchetti vacanza completi, offrendo ai clienti italiani una scelta ancora più ampia di pacchetti di voli, hotel e transfer prenotabili direttamente sul…

Registro delle utenze. Documento di impegno

Registro delle utenze. Documento di impegno

3 votesCaccia al consumatore da spennare. ”Nasce il Registro delle Utenze”. Fare sottoscrivere all’azienda, un documento di impegno vincolante nei confronti consumatore. Redazione   Mai più problemi con le utenze domestiche. Arriva in Italia il Registro delle Utenze dove i problemi di conguagli misteriosi, consumi anomali, problemi con il contatore, attivazioni e volture, distacchi, saranno soltanto un lontano ricordo. Federcontribuenti: ”le aziende del nostro circuito saranno certificate e i contratti…

ByHours, piattaforma di prenotazioni senza distinzione orario

ByHours, piattaforma di prenotazioni senza distinzione orario

0 votiByHours.com, il solo mese di gennaio conta ben 90 nuove affiliazioni di strutture distribuite su tutto il territorio nazionale. Redazione   ByHours, Fin dal suo lancio, il mercato italiano ha recepito molto bene il modello di business di ByHours.com – la prima piattaforma di prenotazioni alberghiere online a unità di 3, 6, 12 ore, senza distinzioni tra orario diurno e notturno, personalizzabili con servizi quali SPA, cena in camera, bottiglia…

Tre punti, Banca d’Italia considerazioni finali

Tre punti, Banca d’Italia considerazioni finali

5 votiTre punti per le considerazioni finali dell’assembla della Banca d’Italia. Trasparenza e informazioni ai clienti,  bail-in, spazzare via ogni equivoco. E’ in ritardo del fondo di garanzia europeo. di Davide Giacalone   Tre punti in cui si possono dire cose significative. Martedì prossimo, il 31 maggio, come ogni anno, il governatore della Banca d’Italia, Ignazio Visco, leggerà le “considerazioni finali”, prima di chiudere l’assemblea della banca centrale. Sarà l’occasione per…

Pulizia viso, fatta male va risarcito il cliente

Pulizia viso, fatta male va risarcito il cliente

1 votoL’estetista che eseguì male la pulizia del viso deve risarcire il cliente. Il gestore del centro è tenuto a rispondere di ogni lesione anche per colpa del dipendente. Maxirisarcimento di 40 mila euro per danno non patrimoniale. di Giovanni D’AGATA   Non solo la chirurgia estetica, ma anche un semplice trattamento dall’estetista mal eseguito può causare dei danni risarcibili. Per la Corte d’Appello dell’Aquila è, infatti, responsabile contrattualmente il…

Hotel, qualità dell’accoglienza

Hotel, qualità dell'accoglienza

2 votesHotel, qualità dell’accoglienza: al 1° posto la Finlandia, seguita dalla Germania e dall’Austria . I clienti di tutto il mondo apprezzano la cordialità e la disponibilità del personale degli hotel. Può sembrare banale ma proprio il sorriso, uno dei gesti più facili da compiere, è uno dei più apprezzati dai turisti. di Giovanni D’AGATA   Nel prodotto turistico la componente umana ricopre un ruolo decisivo e nel turismo il…